سیاست حفظ حریم خصوصی Dev Source

آخرین به‌روزرسانی: ۱۸ تیر ۱۴۰۵

حفظ حریم خصوصی کاربران برای Dev Source اهمیت جدی دارد. ما متعهد هستیم اطلاعات شخصی کاربران، سوابق خرید، اطلاعات تماس و داده‌های مرتبط با استفاده از سایت را با دقت، شفافیت و رعایت اصول امنیتی نگهداری و پردازش کنیم.

استفاده از سایت Dev Source، ثبت‌نام، ثبت سفارش، خرید محصولات دیجیتال، دانلود فایل‌ها یا استفاده از خدمات سایت به معنای مطالعه و پذیرش این سیاست حفظ حریم خصوصی است. اگر با هر بخش از این سیاست موافق نیستید، نباید از خدمات سایت استفاده کنید.

Dev Source در حوزه فروش فایل‌های آموزشی، ابزارهای برنامه‌نویسی، منابع وردپرس، اسکریپت‌ها، فایل‌های طراحی سایت و محصولات دیجیتال فعالیت می‌کند. این سند توضیح می‌دهد چه اطلاعاتی از کاربران دریافت می‌شود، چرا این اطلاعات لازم است، چگونه از آن‌ها استفاده می‌شود و کاربران چه حقوقی نسبت به اطلاعات خود دارند.

۱. اطلاعاتی که از کاربران جمع‌آوری می‌کنیم

Dev Source فقط اطلاعاتی را دریافت می‌کند که برای ارائه خدمات، پردازش سفارش، تحویل فایل، پشتیبانی، افزایش امنیت سایت و بهبود تجربه کاربری لازم باشد.

اطلاعاتی که ممکن است از کاربران دریافت شود شامل موارد زیر است:

۱. نام و نام خانوادگی؛
۲. شماره تماس؛
۳. آدرس ایمیل؛
۴. نام کاربری و اطلاعات حساب کاربری؛
۵. سوابق خرید و سفارش‌ها؛
۶. اطلاعات مربوط به محصولات دانلودشده؛
۷. آدرس IP، نوع مرورگر، نوع دستگاه و اطلاعات فنی مربوط به بازدید از سایت؛
۸. پیام‌ها، درخواست‌های پشتیبانی و مکاتبات کاربر با سایت؛
۹. آدرس پستی، فقط در صورتی که در آینده کالای فیزیکی یا محصول نیازمند ارسال پستی ارائه شود؛
۱۰. اطلاعات لازم برای صدور فاکتور، پیگیری سفارش یا پاسخ به درخواست‌های کاربر.

Dev Source اطلاعات حساس بانکی مانند رمز دوم، CVV2، تاریخ انقضای کارت یا شماره کامل کارت بانکی را دریافت، ذخیره یا پردازش نمی‌کند.

۲. دلیل جمع‌آوری اطلاعات کاربران

اطلاعات کاربران برای اهداف مشخص، ضروری و مرتبط با فعالیت سایت جمع‌آوری می‌شود. مهم‌ترین دلایل استفاده از اطلاعات عبارت‌اند از:

۱. ایجاد و مدیریت حساب کاربری؛
۲. ثبت، پردازش و تکمیل سفارش‌ها؛
۳. فعال‌سازی لینک دانلود محصولات خریداری‌شده؛
۴. ارسال ایمیل‌های مربوط به خرید، سفارش، فاکتور یا دانلود فایل؛
۵. اطلاع‌رسانی درباره آپدیت فایل‌ها، نسخه‌های جدید یا اصلاحات محصول؛
۶. پاسخ‌گویی به درخواست‌های پشتیبانی؛
۷. بررسی مشکلات فنی، خطاهای دانلود یا مغایرت احتمالی محصول؛
۸. افزایش امنیت سایت و جلوگیری از سوءاستفاده، تقلب یا دسترسی غیرمجاز؛
۹. بهبود عملکرد سایت، سرعت بارگذاری و تجربه کاربری؛
۱۰. انجام تعهدات قانونی، مالیاتی، فنی یا قراردادی در صورت نیاز.

اطلاعات کاربران فقط در چارچوب اهداف اعلام‌شده استفاده می‌شود و Dev Source از اطلاعات شخصی کاربران برای اهداف نامرتبط، پنهان یا غیرشفاف استفاده نخواهد کرد.

۳. اطلاعات حساب کاربری و سفارش‌ها

برای خرید محصولات دیجیتال در Dev Source، ممکن است کاربر نیاز به ایجاد حساب کاربری یا ثبت اطلاعات سفارش داشته باشد. اطلاعات حساب کاربری برای دسترسی به خریدها، دانلود فایل‌ها، مشاهده سوابق سفارش و دریافت پشتیبانی استفاده می‌شود.

کاربر مسئول حفظ امنیت اطلاعات ورود به حساب کاربری خود است. توصیه می‌شود از رمز عبور قوی استفاده شود و اطلاعات ورود در اختیار دیگران قرار نگیرد.

در صورت مشاهده ورود مشکوک، استفاده غیرعادی، تلاش برای دسترسی غیرمجاز یا سوءاستفاده از حساب کاربری، Dev Source می‌تواند برای حفظ امنیت کاربر و سایت، دسترسی حساب را محدود، بررسی یا موقتاً مسدود کند.

۴. تراکنش‌های مالی و اطلاعات بانکی

پرداخت‌های مالی در Dev Source از طریق درگاه‌های پرداخت رسمی و امن انجام می‌شود. هنگام پرداخت، کاربر به صفحه درگاه پرداخت منتقل می‌شود و اطلاعات بانکی خود را مستقیماً در محیط درگاه پرداخت وارد می‌کند.

Dev Source هیچ‌گونه دسترسی به رمز دوم، CVV2، تاریخ انقضای کارت، رمز پویا یا سایر اطلاعات حساس بانکی کاربران ندارد و این اطلاعات در سرورهای Dev Source ذخیره نمی‌شود.

اطلاعاتی که ممکن است پس از پرداخت در سایت ثبت شود، صرفاً شامل مواردی مانند وضعیت پرداخت، شماره سفارش، مبلغ پرداخت‌شده، شناسه تراکنش، تاریخ خرید و نتیجه پرداخت است. این اطلاعات برای پیگیری سفارش، ارائه پشتیبانی، صدور فاکتور و رسیدگی به اختلافات احتمالی استفاده می‌شود.

۵. استفاده از کوکی‌ها

Dev Source ممکن است از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای بهبود تجربه کاربری، افزایش سرعت سایت، حفظ وضعیت ورود کاربر، مدیریت سبد خرید، تحلیل عملکرد سایت و نمایش صحیح صفحات استفاده کند.

کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که توسط مرورگر روی دستگاه کاربر ذخیره می‌شوند و به سایت کمک می‌کنند برخی اطلاعات ضروری یا ترجیحات کاربر را به خاطر بسپارد.

موارد استفاده از کوکی‌ها می‌تواند شامل موارد زیر باشد:

۱. حفظ ورود کاربر به حساب کاربری؛
۲. نگهداری اطلاعات سبد خرید؛
۳. افزایش سرعت بارگذاری صفحات؛
۴. تشخیص خطاهای فنی و بهبود عملکرد سایت؛
۵. تحلیل رفتار کلی کاربران برای بهبود طراحی و خدمات؛
۶. جلوگیری از فعالیت‌های مشکوک یا امنیتی.

کاربر می‌تواند از طریق تنظیمات مرورگر، کوکی‌ها را حذف یا غیرفعال کند. با این حال، غیرفعال کردن کوکی‌ها ممکن است باعث اختلال در برخی امکانات سایت مانند ورود به حساب کاربری، خرید، سبد خرید یا دانلود فایل‌ها شود.

۶. امنیت داده‌ها

Dev Source برای محافظت از اطلاعات کاربران از روش‌ها و لایه‌های امنیتی متعارف استفاده می‌کند. این اقدامات می‌تواند شامل استفاده از پروتکل SSL، ارتباط امن بین کاربر و سایت، محدودسازی دسترسی‌های مدیریتی، بررسی فعالیت‌های مشکوک، به‌روزرسانی نرم‌افزارها و رعایت اصول امنیتی در مدیریت اطلاعات باشد.

هدف ما کاهش خطر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر، حذف، سوءاستفاده یا تخریب اطلاعات کاربران است. با این حال، هیچ سیستم اینترنتی، سرور، نرم‌افزار یا روش انتقال داده‌ای امنیت صددرصدی ندارد. بنابراین Dev Source تلاش می‌کند با اقدامات منطقی و متناسب، امنیت اطلاعات را در سطح مناسب حفظ کند.

کاربر نیز موظف است برای حفظ امنیت حساب خود، از رمز عبور مطمئن استفاده کند، اطلاعات ورود خود را در اختیار دیگران قرار ندهد و در صورت مشاهده فعالیت مشکوک، سریعاً موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.

۷. عدم فروش یا اجاره اطلاعات کاربران

Dev Source اطلاعات شخصی کاربران را به هیچ عنوان به اشخاص، شرکت‌ها، تبلیغ‌کنندگان، بازاریاب‌ها یا مجموعه‌های غیرمرتبط نمی‌فروشد، اجاره نمی‌دهد و واگذار نمی‌کند.

اطلاعات کاربران فقط در موارد ضروری و محدود ممکن است با ارائه‌دهندگان خدمات مرتبط با عملکرد سایت در میان گذاشته شود؛ مانند شرکت هاستینگ، درگاه پرداخت، سرویس ایمیل، سرویس پیامک، افزونه‌های ضروری فروشگاه یا ابزارهای امنیتی. این اشتراک‌گذاری فقط در حد نیاز فنی و اجرایی انجام می‌شود و هدف آن ارائه خدمات بهتر، پردازش سفارش، ارسال اطلاعیه یا افزایش امنیت سایت است.

در صورت درخواست مراجع قانونی، قضایی، انتظامی یا نهادهای دارای صلاحیت، Dev Source ممکن است مطابق قوانین و مقررات، اطلاعات لازم را ارائه کند.

۸. نگهداری اطلاعات کاربران

Dev Source اطلاعات کاربران را فقط تا زمانی نگهداری می‌کند که برای اهداف مشخص‌شده در این سیاست، ارائه خدمات، پشتیبانی، پیگیری سفارش‌ها، الزامات قانونی، مالی، امنیتی یا حل اختلافات احتمالی لازم باشد.

سوابق سفارش‌ها ممکن است برای پیگیری خرید، ارائه دسترسی مجدد به فایل‌ها، پشتیبانی، امور مالی و جلوگیری از سوءاستفاده نگهداری شود.

در صورتی که کاربر درخواست حذف حساب کاربری بدهد، Dev Source پس از بررسی درخواست، اطلاعات قابل حذف را حذف یا غیرفعال می‌کند. با این حال، برخی اطلاعات ممکن است بنا بر الزامات قانونی، مالی، امنیتی یا برای حفظ سوابق تراکنش‌ها تا مدت لازم نگهداری شود.

۹. حقوق کاربران نسبت به اطلاعات خود

کاربران Dev Source نسبت به اطلاعات شخصی خود حقوق مشخصی دارند. این حقوق شامل موارد زیر است:

۱. حق مشاهده اطلاعات حساب کاربری؛
۲. حق ویرایش اطلاعات نادرست یا ناقص؛
۳. حق تغییر شماره تماس، ایمیل یا مشخصات حساب؛
۴. حق درخواست حذف حساب کاربری؛
۵. حق درخواست بررسی اطلاعات ذخیره‌شده در سایت؛
۶. حق لغو دریافت پیام‌های تبلیغاتی یا اطلاع‌رسانی‌های غیرضروری، در صورت فعال بودن چنین پیام‌هایی؛
۷. حق پیگیری خطاها یا مشکلات مربوط به اطلاعات شخصی.

کاربر می‌تواند برای ویرایش اطلاعات، از بخش حساب کاربری استفاده کند یا از طریق راه‌های ارتباطی رسمی سایت با پشتیبانی تماس بگیرد.

درخواست حذف حساب کاربری باید از طریق ایمیل یا فرم رسمی پشتیبانی ارسال شود. برای جلوگیری از حذف اشتباه یا سوءاستفاده، Dev Source ممکن است پیش از انجام درخواست، هویت مالک حساب را بررسی کند.

۱۰. پیام‌های اطلاع‌رسانی و ارتباط با کاربران

Dev Source ممکن است برای موارد ضروری مانند تأیید خرید، ارسال فاکتور، لینک دانلود، وضعیت سفارش، پاسخ پشتیبانی، تغییرات مهم در سایت، هشدارهای امنیتی یا اطلاع‌رسانی درباره آپدیت محصولات با کاربر ارتباط برقرار کند.

در صورت فعال بودن خبرنامه یا پیام‌های تبلیغاتی، کاربر می‌تواند در هر زمان درخواست لغو دریافت این پیام‌ها را ثبت کند.

پیام‌های ضروری مربوط به سفارش، امنیت حساب، پرداخت، دانلود فایل یا تغییرات مهم قوانین، حتی در صورت لغو پیام‌های تبلیغاتی، ممکن است برای کاربر ارسال شوند؛ زیرا این پیام‌ها برای ارائه خدمات و حفظ حقوق کاربر ضروری هستند.

۱۱. اطلاعات مربوط به کودکان و افراد زیر سن قانونی

Dev Source خدمات خود را برای استفاده عمومی کاربران ارائه می‌کند، اما خرید، پرداخت و ایجاد حساب کاربری توسط افراد زیر سن قانونی باید با آگاهی و اجازه ولی یا سرپرست قانونی انجام شود.

ما آگاهانه اطلاعات حساس از کودکان جمع‌آوری نمی‌کنیم. در صورتی که مشخص شود اطلاعات فرد زیر سن قانونی بدون رضایت ولی یا سرپرست قانونی ثبت شده است، امکان بررسی و حذف اطلاعات از طریق پشتیبانی وجود دارد.

۱۲. لینک‌های خارجی

ممکن است در Dev Source لینک‌هایی به سایت‌ها، ابزارها، منابع آموزشی، مستندات رسمی، درگاه‌های پرداخت یا سرویس‌های بیرونی قرار داده شود.

Dev Source مسئول سیاست حفظ حریم خصوصی، عملکرد، امنیت، محتوا یا رفتار سایت‌ها و سرویس‌های خارجی نیست. توصیه می‌شود کاربران پیش از استفاده از هر سرویس خارجی، سیاست حریم خصوصی و شرایط استفاده همان سرویس را مطالعه کنند.

۱۳. افزونه‌ها، ابزارهای تحلیلی و سرویس‌های فنی

برای مدیریت بهتر سایت، فروشگاه، امنیت، تحلیل عملکرد، ارسال ایمیل، پیامک، کش، سئو، پرداخت و دانلود فایل‌ها، ممکن است از افزونه‌ها یا سرویس‌های فنی استفاده شود.

این ابزارها ممکن است به‌صورت محدود و در حد نیاز، به برخی داده‌های فنی یا اطلاعات ضروری دسترسی داشته باشند. Dev Source تلاش می‌کند فقط از ابزارها و سرویس‌هایی استفاده کند که از نظر فنی قابل اعتماد و متناسب با نیاز سایت باشند.

۱۴. مسئولیت کاربر در حفظ اطلاعات

کاربر موظف است اطلاعات ورود به حساب کاربری، رمز عبور، لینک‌های دانلود، فاکتورها و فایل‌های خریداری‌شده را محرمانه نگه دارد.

هرگونه سوءاستفاده ناشی از اشتراک‌گذاری رمز عبور، ورود از دستگاه‌های ناامن، ذخیره اطلاعات در مرورگرهای عمومی، ارسال لینک دانلود برای دیگران یا افشای اطلاعات حساب، بر عهده کاربر خواهد بود.

در صورت گم شدن رمز عبور یا مشاهده فعالیت مشکوک، کاربر باید در سریع‌ترین زمان ممکن رمز عبور خود را تغییر دهد و موضوع را به پشتیبانی اطلاع دهد.

۱۵. تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی

Dev Source ممکن است این سیاست حفظ حریم خصوصی را در هر زمان، بنا بر تغییرات قانونی، فنی، امنیتی، تجاری یا توسعه خدمات سایت، اصلاح یا به‌روزرسانی کند.

نسخه جدید سیاست حفظ حریم خصوصی از زمان انتشار در همین صفحه معتبر خواهد بود. ادامه استفاده از سایت پس از انتشار تغییرات، به معنای پذیرش نسخه به‌روزرسانی‌شده این سیاست است.

در صورت ایجاد تغییرات مهم، Dev Source می‌تواند از طریق سایت، ایمیل، حساب کاربری یا سایر روش‌های مناسب، کاربران را مطلع کند.

۱۶. تماس با پشتیبانی

برای طرح پرسش درباره این سیاست، درخواست ویرایش اطلاعات، حذف حساب کاربری، پیگیری مشکل امنیتی یا ثبت درخواست مرتبط با حریم خصوصی، کاربران می‌توانند از طریق راه‌های رسمی ارتباطی Dev Source اقدام کنند:

ایمیل پشتیبانی: info@dev-source.ir
صفحه تماس با ما: صفحه تماس با ما
نام سایت: Dev Source

درخواست‌های مربوط به اطلاعات شخصی باید از طریق همان ایمیل یا حساب کاربری ثبت‌شده ارسال شوند تا امکان بررسی هویت و جلوگیری از سوءاستفاده وجود داشته باشد.

۱۷. پذیرش نهایی

استفاده از Dev Source به معنای پذیرش این سیاست حفظ حریم خصوصی است. ما تلاش می‌کنیم اطلاعات کاربران را با شفافیت، دقت و رعایت اصول امنیتی مدیریت کنیم و فقط در چارچوب اهداف مشخص، ضروری و قانونی از داده‌ها استفاده کنیم.

هدف Dev Source ایجاد یک تجربه خرید امن، قابل اعتماد و شفاف برای کاربران حوزه برنامه‌نویسی، وردپرس، طراحی سایت و محصولات دیجیتال است.

ارتباط با ما :

شماره تماس:

+98 917 413 2826

آدرس:

استان فارس، شهرستان داراب، بلوار امام خمینی، خیابان کارگر، کوچه چهارم

اینستاگرام:

@codewithhosein

تلگرام:

@hoseingolestane