آموزش افزودن و مدیریت محصول در ووکامرس؛ محصول ساده، مجازی و دانلودی
🗓 آخرین به‌روزرسانی:
افزودن محصول در ووکامرس فقط واردکردن نام و قیمت نیست. یک صفحه محصول حرفه‌ای باید به مشتری توضیح دهد چه چیزی می‌خرد، چه مزیتی دریافت می‌کند، محصول چه مشخصاتی دارد، موجودی و شرایط ارسال چگونه است و پس از پرداخت چه اتفاقی می‌افتد. همین اطلاعات علاوه بر افزایش اعتماد و نرخ تبدیل، روی جست‌وجوی داخلی فروشگاه، فیلترها، مدیریت انبار، گزارش فروش و سئوی گوگل اثر می‌گذارند.
در این آموزش، مسیر ساخت و مدیریت محصول را از ابتدا تا انتشار بررسی می‌کنیم. تمرکز اصلی بر محصول ساده، محصول مجازی و محصول دانلودی است. همچنین قیمت‌گذاری، تخفیف زمان‌بندی‌شده، SKU، موجودی، ارسال، تصویر، دسته‌بندی، توضیح کوتاه، لینک‌های مرتبط، Rank Math، مدیریت گروهی و خطاهای رایج را پوشش می‌دهیم. محصول متغیر به‌دلیل جزئیات زیادِ ویژگی‌ها و Variationها در مقاله‌ای مستقل بررسی خواهد شد تا این صفحه با موضوع آن هم‌پوشانی پیدا نکند.
پیش‌نیاز: ابتدا ووکامرس باید نصب و تنظیم شده باشد. اگر این مرحله را انجام نداده‌اید، راهنمای آموزش نصب و راه‌اندازی ووکامرس را مطالعه کنید. واحد پول، مالیات، حمل‌ونقل و ایمیل‌های فروشگاه را قبل از ورود تعداد زیاد محصول مشخص کنید.
محصول در ووکامرس چیست؟
در ووکامرس، محصول یک نوع محتوای اختصاصی است که علاوه بر عنوان و توضیحات، داده‌هایی مانند قیمت، موجودی، شناسه کالا، وزن، ابعاد، مالیات، فایل دانلودی، ویژگی‌ها، تصویر و روابط فروش را نگهداری می‌کند. این داده‌ها در صفحه محصول، آرشیو فروشگاه، سبد خرید، سفارش و گزارش‌های مدیریتی استفاده می‌شوند.
برای ساخت یک محصول حداقل نام و قیمت کافی است، اما چنین صفحه‌ای معمولاً برای فروش واقعی مناسب نیست. مشتری باید بتواند بدون تماس با پشتیبانی، پاسخ بیشتر سؤال‌های خود را پیدا کند.
انواع محصول در ووکامرس
- محصول ساده: یک کالا یا خدمت با قیمت و مشخصات واحد؛ مانند یک کتاب چاپی، ماوس یا جلسه مشاوره.
- محصول مجازی: محصولی که ارسال فیزیکی ندارد؛ مانند خدمت، جلسه آنلاین یا عضویت.
- محصول دانلودی: فایلی که مشتری بعد از پرداخت دریافت می‌کند؛ مانند PDF، نرم‌افزار یا فایل آموزشی.
- محصول متغیر: محصول دارای گزینه‌هایی مانند رنگ و اندازه که هر ترکیب می‌تواند قیمت و موجودی جداگانه داشته باشد.
- محصول گروهی: مجموعه‌ای از محصولات مستقل که در یک صفحه نمایش داده می‌شوند.
- محصول خارجی یا همکاری در فروش: محصول در سایت معرفی می‌شود اما خرید در وب‌سایت دیگری انجام می‌گیرد.
در این مقاله محصول ساده، مجازی و دانلودی را کامل می‌سازیم. برای محصول متغیر فقط تفاوت آن را توضیح می‌دهیم و وارد ساخت Variationها نمی‌شویم.
قبل از افزودن محصول چه اطلاعاتی آماده کنیم؟
- نام دقیق و قابل جست‌وجوی محصول
- توضیح کامل، مزایا و کاربردها
- توضیح کوتاه برای کنار تصویر و قیمت
- قیمت عادی و قیمت فروش ویژه
- SKU یا شناسه داخلی یکتا
- موجودی و سیاست پیش‌فروش
- وزن، طول، عرض و ارتفاع برای محصول فیزیکی
- تصویر اصلی و گالری باکیفیت
- دسته، برچسب، برند یا نویسنده
- شرایط ارسال، ضمانت و بازگشت
- فایل، محدودیت دانلود و تاریخ انقضا برای محصول دیجیتال
- کلمه کلیدی اصلی، عنوان سئو و توضیحات متا
اگر محصولات زیادی دارید، یک الگوی ثابت برای نام فایل، SKU، تصاویر، توضیحات و دسته‌بندی طراحی کنید. اصلاح ساختار صدها محصول بعد از انتشار دشوارتر از تعریف استاندارد در ابتدا است.
ورود به صفحه افزودن محصول
- وارد پیشخوان وردپرس شوید.
- به «محصولات ← افزودن محصول تازه» بروید.
- عنوان محصول را در کادر نام وارد کنید.
- پیش از انتشار، پیوند یکتا، توضیحات، داده محصول، تصاویر و دسته‌بندی را کامل کنید.
رابط ویرایش محصول می‌تواند با نسخه ووکامرس، قالب و افزونه‌های نصب‌شده کمی متفاوت باشد. در هر حالت، داده‌های اصلی یکسان‌اند و باید با دقت تکمیل شوند.
انتخاب نام مناسب برای محصول
نام محصول باید مشخص، طبیعی و مطابق عبارت جست‌وجوی مشتری باشد. عنوان‌هایی مانند «محصول شماره ۱۲» یا «کتاب جدید» اطلاعات کافی ندارند. ویژگی متمایزکننده را فقط زمانی به عنوان اضافه کنید که برای انتخاب مشتری مهم باشد.
- کتاب عادت‌های اتمی اثر جیمز کلیر – نسخه PDF فارسی
- هدفون بی‌سیم مدل X200 با نویز کنسلینگ
- جلسه مشاوره سئو فروشگاه اینترنتی – ۶۰ دقیقه
از تکرار بیش از حد کلمات کلیدی، حروف کشیده، ایموجی زیاد و ادعاهای غیرقابل اثبات در عنوان خودداری کنید.
تنظیم پیوند یکتای محصول
بعد از واردکردن عنوان، وردپرس Slug را می‌سازد. برای محصولات فارسی بهتر است Slug کوتاه، انگلیسی، خوانا و پایدار باشد؛ برای مثال:
atomic-habits-persian-pdf
URL محصول را پس از ایندکس‌شدن بی‌دلیل تغییر ندهید. تغییر آدرس بدون Redirect 301 می‌تواند لینک‌های داخلی، نتایج گوگل، تبلیغات و اشتراک‌گذاری‌های قبلی را خراب کند.
نوشتن توضیحات کامل محصول
توضیحات اصلی معمولاً در بخش پایین صفحه محصول نمایش داده می‌شود. این بخش باید فراتر از چند جمله تبلیغاتی باشد و اطلاعات لازم برای تصمیم خرید را ارائه دهد.
ساختار پیشنهادی توضیحات
- معرفی کوتاه محصول و مسئله‌ای که حل می‌کند
- مزایا و نتیجه‌ای که خریدار دریافت می‌کند
- ویژگی‌ها و مشخصات فنی
- مناسب چه کسانی است و برای چه کسانی نیست
- روش استفاده یا محتوای بسته
- شرایط ارسال، دسترسی، ضمانت و پشتیبانی
- پرسش‌های متداول همان محصول
متن را با H2 و H3، پاراگراف‌های کوتاه و فهرست‌های خوانا سازمان‌دهی کنید. توضیحات تولیدکننده را عیناً کپی نکنید؛ محتوای تکراری تمایز صفحه شما را کاهش می‌دهد.
توضیح کوتاه محصول
توضیح کوتاه معمولاً نزدیک قیمت و دکمه افزودن به سبد نمایش داده می‌شود. این متن باید در چند خط، دلیل اصلی خرید را منتقل کند. مشخصات کلیدی، نوع محصول، نحوه تحویل و مزیت متمایز را در آن قرار دهید.
نسخه کامل فارسی در قالب PDF، قابل دانلود بلافاصله پس از پرداخت، مناسب مطالعه در موبایل و رایانه، همراه با اطلاعات کامل نویسنده، مترجم و تعداد صفحات.
توضیح کوتاه نباید نسخه خلاصه‌شده و نامفهوم توضیحات اصلی باشد. هدف آن کمک سریع به تصمیم‌گیری در بالای صفحه است.
انتخاب نوع محصول در بخش Product Data
در جعبه «اطلاعات محصول» یا Product Data، نوع محصول را انتخاب کنید. برای کالایی که رنگ یا اندازه متفاوت ندارد، Simple Product مناسب است. دو گزینه Virtual و Downloadable می‌توانند به محصول ساده یا بعضی Variationها اضافه شوند.
تنظیم قیمت محصول ساده
در تب General دو فیلد مهم وجود دارد:
- Regular price: قیمت عادی محصول
- Sale price: قیمت فروش ویژه
مثلاً اگر قیمت عادی یک کتاب دیجیتال ۴۹۰٬۰۰۰ تومان و قیمت تخفیف ۳۹۰٬۰۰۰ تومان است، این دو مبلغ را در فیلدهای مربوط وارد کنید. واحد پول را داخل فیلد تایپ نکنید؛ ووکامرس آن را براساس تنظیمات عمومی فروشگاه نمایش می‌دهد.
قیمت ساختگی و تخفیف غیرواقعی اعتماد مشتری را کاهش می‌دهد. قیمت عادی باید واقعاً در دوره‌ای معتبر اعمال شده باشد و نمایش تخفیف با قوانین محل فعالیت کسب‌وکار هماهنگ شود.
زمان‌بندی فروش ویژه
با گزینه Schedule می‌توانید تاریخ شروع و پایان تخفیف را مشخص کنید. زمان‌بندی برای کمپین، پیش‌فروش یا پیشنهاد محدود مفید است. منطقه زمانی وردپرس را کنترل کنید تا تخفیف در ساعت اشتباه شروع یا پایان نیابد.
بعد از پایان تخفیف، صفحه محصول، آرشیو، کش LiteSpeed و داده‌های ساختاریافته را بررسی کنید تا قیمت قدیمی در کش باقی نمانده باشد.
وضعیت مالیات محصول
اگر مالیات در فروشگاه فعال است، Tax Status و Tax Class را متناسب با نوع محصول انتخاب کنید. این تصمیم به قوانین مالیاتی و تنظیمات عمومی فروشگاه وابسته است. نرخ یا کلاس مالیاتی را حدس نزنید و برای وضعیت حقوقی کسب‌وکار از حسابدار یا مشاور متخصص کمک بگیرید.
مدیریت موجودی و SKU
تب Inventory برای شناسه کالا و کنترل موجودی استفاده می‌شود.
SKU چیست؟
SKU یک شناسه داخلی یکتا برای مدیریت محصول است. بهتر است کوتاه، پایدار و دارای الگوی مشخص باشد؛ مانند:
BOOK-PDF-00482
دو محصول یا Variation نباید SKU یکسان داشته باشند. SKU برای جست‌وجوی مدیریتی، گزارش، انبار و اتصال به سرویس‌های خارجی اهمیت دارد.
فعال‌کردن مدیریت موجودی
با فعال‌کردن Manage stock می‌توانید تعداد موجودی را وارد کنید. پس از سفارش معتبر، موجودی کاهش می‌یابد. موارد زیر را تنظیم کنید:
- Stock quantity یا تعداد فعلی
- Allow backorders یا اجازه سفارش در نبود موجودی
- Low stock threshold یا آستانه هشدار کمبود
- Sold individually برای محدودکردن هر سفارش به یک عدد
برای فایل دیجیتال با ظرفیت نامحدود معمولاً مدیریت موجودی لازم نیست، مگر فروش تعداد محدود لایسنس یا ظرفیت مشخص مدنظر باشد.
پیش‌فروش و Backorder
Backorder به مشتری اجازه می‌دهد محصول ناموجود را سفارش دهد. فقط زمانی آن را فعال کنید که زمان تأمین، متن اطلاع‌رسانی، توان پاسخ‌گویی و سیاست لغو مشخص باشند. پنهان‌کردن زمان تحویل می‌تواند باعث نارضایتی و درخواست بازپرداخت شود.
تنظیمات حمل‌ونقل محصول
برای محصول فیزیکی، وزن و ابعاد بسته آماده ارسال را وارد کنید، نه فقط اندازه خود کالا. این اطلاعات ممکن است توسط افزونه پست یا شرکت حمل برای محاسبه هزینه استفاده شوند.
- Weight: وزن
- Length: طول
- Width: عرض
- Height: ارتفاع
- Shipping class: کلاس ارسال
واحد اندازه‌گیری از تنظیمات عمومی ووکامرس دریافت می‌شود. مقدار اشتباه می‌تواند هزینه ارسال را کمتر یا بیشتر از واقعیت محاسبه کند.
محصول مجازی چیست و چگونه ساخته می‌شود؟
محصول مجازی نیازی به ارسال فیزیکی ندارد. برای ساخت آن، گزینه Virtual را در Product Data فعال کنید. با این کار معمولاً بخش Shipping از محصول حذف می‌شود.
- مشاوره تلفنی یا آنلاین
- خدمت طراحی یا بررسی سایت
- دسترسی به وبینار
- حق عضویت یا خدمت قابل ارائه پس از سفارش
مجازی‌بودن به‌معنای دانلودی‌بودن نیست. یک جلسه مشاوره مجازی است اما لزوماً فایل دانلودی ندارد.
ساخت محصول دانلودی
برای فروش PDF، نرم‌افزار، صوت یا فایل آموزشی، گزینه Downloadable را فعال کنید. سپس فیلدهای دانلود نمایش داده می‌شوند.
افزودن فایل
- روی Add file کلیک کنید.
- یک نام قابل فهم برای فایل بنویسید.
- فایل را از کتابخانه رسانه انتخاب یا بارگذاری کنید.
- در صورت وجود چند فایل، هرکدام را جدا اضافه کنید.
نام فایل بهتر است انگلیسی، کوتاه و بدون اطلاعات حساس باشد. فایل اصلی را در مسیر عمومی و قابل حدس قرار ندهید و روش دانلود را از تنظیمات ووکامرس بررسی کنید.
محدودیت دانلود
Download limit تعیین می‌کند مشتری چند بار اجازه دانلود داشته باشد. خالی‌گذاشتن آن معمولاً به معنی بدون محدودیت است. محدودیت بسیار کم می‌تواند برای مشتریانی که دستگاه یا مرورگر خود را تغییر می‌دهند مشکل ایجاد کند.
انقضای دانلود
Download expiry تعداد روزهای اعتبار لینک دانلود را مشخص می‌کند. سیاست انقضا باید پیش از خرید شفاف باشد. برای کتاب الکترونیکی می‌توانید دسترسی طولانی‌تری در نظر بگیرید، اما تصمیم نهایی به مدل فروش و شرایط خدمات بستگی دارد.
محصول هم مجازی و هم دانلودی
برای فایل دیجیتال معمولاً هر دو گزینه Virtual و Downloadable فعال می‌شوند. Virtual حمل‌ونقل را حذف می‌کند و Downloadable دسترسی فایل را می‌سازد.
نکات اختصاصی فروش کتاب الکترونیکی
برای کتاب PDF فقط تصویر جلد و قیمت کافی نیست. اطلاعات زیر را در توضیحات یا ویژگی‌ها وارد کنید:
- نام کامل کتاب
- نام نویسنده و مترجم
- زبان
- فرمت فایل
- تعداد صفحات
- حجم تقریبی فایل
- سال انتشار یا ویرایش
- موضوع و مخاطب مناسب
- روش دریافت پس از پرداخت
- شرایط استفاده و حقوق نشر
فقط آثاری را عرضه کنید که حق فروش یا توزیع آن‌ها را دارید. وجود فایل در اینترنت به معنی مجازبودن فروش آن نیست.
Linked Products؛ بیش‌فروش و فروش مکمل
- Upsells: محصول پیشنهادی بهتر یا گران‌تر که معمولاً در صفحه محصول نمایش داده می‌شود.
- Cross-sells: محصول مکمل که معمولاً در سبد خرید پیشنهاد می‌شود.
پیشنهادها باید واقعاً مرتبط باشند. نمایش تعداد زیاد محصول نامرتبط تمرکز کاربر را کاهش می‌دهد و صفحه را شلوغ می‌کند.
ویژگی‌های محصول
Attributes برای نمایش مشخصات و ساخت فیلترها استفاده می‌شوند. برای کتاب می‌توان زبان، فرمت و موضوع را تعریف کرد؛ برای کالای فیزیکی جنس، رنگ، ظرفیت یا سازگاری مناسب‌اند.
ویژگی عمومی زمانی بهتر است که مقدار آن میان محصولات متعدد مشترک باشد و در فیلتر فروشگاه استفاده شود. ویژگی سفارشی فقط به همان محصول تعلق دارد. در محصول ساده، ویژگی‌ها برای نمایش اطلاعات استفاده می‌شوند؛ در محصول متغیر می‌توانند مبنای Variation باشند.
تنظیمات Advanced محصول
بسته به نسخه ووکامرس، این بخش می‌تواند شامل Purchase note، Menu order و Enable reviews باشد.
- Purchase note: یادداشتی که پس از خرید برای مشتری نمایش داده می‌شود.
- Menu order: عددی برای کمک به مرتب‌سازی دستی.
- Enable reviews: فعال یا غیرفعال‌کردن دیدگاه و امتیاز برای محصول.
در Purchase note اطلاعات محرمانه یا رمز ثابت قرار ندهید؛ این متن ممکن است در ایمیل یا حساب مشتری نمایش داده شود.
انتخاب دسته محصول
دسته‌ها ساختار اصلی فروشگاه را می‌سازند. هر محصول باید در دقیق‌ترین دسته مرتبط قرار بگیرد. از ساخت دسته‌های متعدد با نام‌های مشابه و تعداد محصول کم خودداری کنید.
- کتاب الکترونیکی
- روان‌شناسی
- کسب‌وکار
- رمان
- توسعه فردی
دسته‌بندی صحیح به Breadcrumb، فیلتر، لینک‌سازی داخلی و یافتن محصول کمک می‌کند.
برچسب محصول
برچسب برای ارتباط موضوعی جزئی‌تر استفاده می‌شود، نه تکرار دسته‌ها. برای هر عبارت یک برچسب نسازید. آرشیوهای برچسب خالی یا کم‌محتوا می‌توانند تعداد صفحات ضعیف سایت را افزایش دهند.
برند، سازنده یا نویسنده
بعضی فروشگاه‌ها Taxonomy جداگانه برای برند، ناشر یا نویسنده دارند. در سایت‌های کتاب، نویسنده باید با نام استاندارد و ثابت ثبت شود تا همه آثار او در یک آرشیو جمع شوند. شکل‌های مختلف یک نام را به چند اصطلاح جدا تبدیل نکنید.
تصویر شاخص و گالری محصول
تصویر اصلی در صفحه محصول، فروشگاه، جست‌وجو و اشتراک‌گذاری اهمیت زیادی دارد.
استانداردهای تصویر
- پس‌زمینه و نور هماهنگ
- ابعاد یکسان برای محصولات هم‌دسته
- فرمت WebP یا فرمت بهینه مناسب
- حجم کم بدون افت محسوس کیفیت
- نمایش واقعی محصول
- Alt توصیفی و طبیعی
- نام فایل انگلیسی و معنادار
برای محصول فیزیکی، چند زاویه، جزئیات، بسته‌بندی و مقیاس واقعی را در گالری نشان دهید. برای کتاب دیجیتال، تصویر جلد خوانا و چند تصویر معرفی محتوا مناسب است. متن‌های طولانی را فقط داخل تصویر قرار ندهید؛ موتور جست‌وجو و ابزارهای دسترسی باید اطلاعات اصلی را در متن صفحه ببینند.
انتشار، پیش‌نویس و مشاهده خصوصی
قبل از Publish از Preview استفاده کنید. وضعیت‌های رایج عبارت‌اند از:
- Draft برای محصول در حال تکمیل
- Pending برای بررسی توسط مدیر
- Private برای نمایش محدود
- Published برای نمایش عمومی
محصول ناقص را فقط برای پرکردن فروشگاه منتشر نکنید. نبود قیمت، تصویر، موجودی یا توضیح می‌تواند تجربه ضعیفی ایجاد کند.
Catalog Visibility و محصول ویژه
Visibility تعیین می‌کند محصول در فروشگاه، نتایج جست‌وجو یا فقط از طریق لینک مستقیم دیده شود. گزینه Featured برای برجسته‌کردن محصول در بخش‌های خاص قالب استفاده می‌شود. مخفی‌کردن از Catalog به‌معنای محرمانه‌شدن کامل URL نیست؛ برای دسترسی خصوصی از راهکار مناسب استفاده کنید.
سئو محصول با Rank Math
برای هر محصول یک هدف جست‌وجوی مشخص داشته باشید. عنوان سئو، توضیحات متا، Slug و محتوای صفحه باید طبیعی و هماهنگ باشند.
- کلمه کلیدی در عنوان اصلی و ابتدای متن
- عنوان سئوی جذاب و غیرتکراری
- توضیحات متای دقیق با مزیت اصلی محصول
- Slug کوتاه و انگلیسی
- توضیحات اختصاصی و کامل
- Alt مناسب برای تصویر
- لینک به دسته و محصولات مرتبط
- پرهیز از صفحات مشابه برای یک محصول
ستاره‌های امتیاز، قیمت و موجودی ممکن است از داده ساختاریافته محصول استفاده کنند، اما نمایش Rich Result تضمین‌شده نیست. اطلاعات Schema باید با چیزی که کاربر در صفحه می‌بیند یکسان باشد.
نکات محصول در قالب WoodMart
WoodMart می‌تواند Layout صفحه محصول، Gallery، Tabs، Sticky Add to Cart، Size Guide، Wishlist، Compare و محصولات مرتبط را تغییر دهد.
- Layout محصول را در Theme Settings و Layout Builder بررسی کنید.
- توضیح کوتاه و دکمه خرید را در موبایل بالاتر از عناصر فرعی نگه دارید.
- گالری سنگین و ویدئوهای متعدد را بهینه کنید.
- تب‌های اضافی و HTML Blockهای قدیمی را بازبینی کنید.
- Quick View را برای محصول دانلودی و متغیر تست کنید.
- پس از تغییر محصول یا Layout، کش LiteSpeed و فایل‌های CSS قالب را پاک کنید.
مدیریت محصولات از فهرست Products
در «محصولات ← همه محصولات» می‌توانید محصولات را جست‌وجو، فیلتر و مرتب کنید. ستون‌ها معمولاً تصویر، نام، SKU، موجودی، قیمت، دسته و تاریخ را نشان می‌دهند.
Quick Edit
Quick Edit برای اصلاح سریع عنوان، Slug، تاریخ، وضعیت، دسته، قیمت و بعضی داده‌ها مفید است. برای تغییرات پیچیده یا فایل دانلودی وارد ویرایش کامل محصول شوید.
Bulk Edit
با انتخاب چند محصول و گزینه Edit می‌توانید بعضی اطلاعات را گروهی تغییر دهید؛ مانند دسته، وضعیت، قیمت، موجودی یا کلاس ارسال. قبل از ویرایش گروهی محصولات زیاد، بکاپ و یک آزمایش روی تعداد محدود انجام دهید.
تکثیر محصول
Duplicate برای ساخت محصول مشابه مفید است، اما بعد از تکثیر حتماً عنوان، Slug، SKU، تصاویر، قیمت، فایل، دسته و سئو را تغییر دهید. انتشار نسخه کپی‌شده با متن یکسان می‌تواند صفحات تکراری ایجاد کند.
حذف محصول و تأثیر آن بر سفارش‌ها
محصول را ابتدا به Trash منتقل کنید. حذف دائمی را فقط بعد از بررسی سفارش‌ها، گزارش‌ها، لینک‌های داخلی و وضعیت سئو انجام دهید. اگر محصول برای همیشه متوقف شده اما جایگزین دارد، URL قدیمی را با Redirect 301 به نزدیک‌ترین جایگزین مرتبط هدایت کنید. انتقال همه URLهای حذف‌شده به صفحه اصلی روش مناسبی نیست.
خطاهای رایج هنگام افزودن محصول
دکمه افزودن به سبد نمایش داده نمی‌شود
قیمت، موجودی، وضعیت انتشار، نوع محصول و تنظیمات Variation را بررسی کنید. محصول ساده بدون قیمت معمولاً قابل خرید نیست.
قیمت ده برابر یا یک‌دهم نمایش داده می‌شود
واحد ریال و تومان در ووکامرس فارسی، افزونه درگاه، Import و داده‌های محصول را هماهنگ کنید.
تصویر محصول تار است
فایل اصلی کوچک، Crop نامناسب قالب یا Thumbnail قدیمی می‌تواند علت باشد. ابعاد تصویر و تنظیمات WoodMart را بررسی و در صورت نیاز Thumbnailها را بازسازی کنید.
فایل دانلودی برای مشتری باز نمی‌شود
آدرس فایل، سطح دسترسی، روش دانلود، وضعیت سفارش، محدودیت دانلود، انقضا و تنظیمات سرور را بررسی کنید.
موجودی کم نمی‌شود
Manage stock، وضعیت سفارش، تنظیمات کاهش موجودی و رفتار افزونه درگاه را بررسی کنید. پرداخت موفق باید به وضعیت معتبر سفارش منجر شود.
تغییرات محصول دیده نمی‌شوند
کش صفحه، Object Cache، CDN، کش مرورگر و فایل‌های CSS قالب را پاک کنید. Cart و Checkout نباید کش کامل شوند.
محصول در فروشگاه دیده نمی‌شود
وضعیت Published، Catalog Visibility، موجودی، دسته، تاریخ انتشار و تنظیم «مخفی‌کردن محصولات ناموجود» را کنترل کنید.
چک‌لیست نهایی قبل از انتشار محصول
- نام محصول دقیق و یکتا است.
- Slug انگلیسی و کوتاه تنظیم شده است.
- توضیحات کامل و کوتاه نوشته شده‌اند.
- قیمت عادی و تخفیف صحیح هستند.
- واحد تومان در سایت و درگاه هماهنگ است.
- SKU تکراری نیست.
- موجودی و Backorder درست تنظیم شده‌اند.
- وزن و ابعاد برای محصول فیزیکی وارد شده‌اند.
- فایل و محدودیت دانلود آزمایش شده‌اند.
- دسته، برچسب و نویسنده یا برند صحیح‌اند.
- تصویر اصلی، گالری، نام فایل و Alt بهینه‌اند.
- Upsell و Cross-sell مرتبط‌اند.
- عنوان و توضیحات Rank Math تکمیل شده‌اند.
- صفحه در دسکتاپ و موبایل Preview شده است.
- افزودن به سبد و یک سفارش آزمایشی انجام شده است.
📌 همچنین بخوانید: تنظیم حساب کاربری و حریم خصوصی در ووکامرس، تنظیم مالیات در ووکامرس و گزارش‌های ووکامرس و WooCommerce Analytics
پرسش‌های متداول
برای ساخت محصول ووکامرس حداقل چه چیزهایی لازم است؟
نام و قیمت برای ایجاد پایه کافی‌اند، اما برای فروش حرفه‌ای به توضیحات، تصویر، دسته، موجودی و اطلاعات تحویل نیز نیاز دارید.
محصول مجازی با دانلودی چه تفاوتی دارد؟
محصول مجازی ارسال فیزیکی ندارد. محصول دانلودی فایل قابل دریافت دارد. یک محصول می‌تواند هر دو ویژگی را هم‌زمان داشته باشد.
برای فایل PDF باید موجودی تعریف کنیم؟
معمولاً خیر، مگر تعداد لایسنس یا ظرفیت فروش محدود باشد.
چرا محصول بدون قیمت قابل خرید نیست؟
ووکامرس برای بیشتر انواع محصول به قیمت نیاز دارد. قیمت صفر را به‌صورت عدد صفر وارد کنید؛ خالی‌بودن فیلد با رایگان‌بودن یکسان نیست.
آیا می‌توان چند فایل به یک محصول اضافه کرد؟
بله، در بخش Downloadable files می‌توان چند فایل با نام‌های جدا تعریف کرد.
آیا هر محصول باید چند دسته داشته باشد؟
خیر. دقیق‌ترین دسته اصلی معمولاً کافی است. چند دسته فقط زمانی استفاده شوند که واقعاً ساختار فروشگاه و مسیر یافتن محصول را بهتر کنند.
محصول متغیر را چگونه بسازیم؟
باید ویژگی‌ها و Variationها تعریف شوند و برای هر Variation قیمت، موجودی و سایر داده‌ها تنظیم شود. این موضوع در مقاله بعدی فاز سوم به‌صورت مستقل آموزش داده می‌شود.
جمع‌بندی
افزودن محصول در ووکامرس زمانی درست انجام می‌شود که اطلاعات مشتری و داده‌های مدیریتی هم‌زمان کامل باشند. عنوان و توضیحات باید خرید را برای کاربر روشن کنند؛ قیمت، SKU، موجودی و ارسال نیز باید به سیستم فروشگاه اطلاعات دقیق بدهند.
برای محصول ساده، ابتدا عنوان، توضیحات و قیمت را وارد کنید؛ سپس موجودی، حمل‌ونقل، ویژگی‌ها، تصاویر، دسته‌بندی و سئو را تکمیل نمایید. برای خدمت، Virtual را فعال کنید و برای فایل دیجیتال، Downloadable و تنظیمات فایل را نیز اضافه کنید. در پایان صفحه را روی موبایل بررسی و یک خرید آزمایشی ثبت کنید.
برای مدیریت ایمن افزونه‌ها و تغییرات سایت، راهنمای نصب و مدیریت افزونه‌های وردپرس و مقاله به‌روزرسانی امن وردپرس را نیز مطالعه کنید.